Sie kontaktieren unseren technischen Vertrieb telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp.
Können wir Sie bei der Problemlösung über Visual Assistance unterstützen, vereinbaren unsere Servicetechniker direkt einen Termin mit Ihnen für den Visual Assistance Anruf (via MS Teams oder WhatsApp).
Erfolgt der Anruf via MS Teams erhalten Sie einen Link und können damit, ohne vorherige Installation, im mobilen Browser (Apple Safari für iPhone und iPad, Google Chrome und Samsung Browser für Android-Geräte) beitreten.
Sie können uns nun live das Problem an Ihrer Maschine zeigen und unsere Servicetechniker können Sie in Echtzeit bei der Problemlösung unterstützen und anleiten.